Masz pytanie o zamówienie? Napisz na [email protected], a odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego.
Śledź zamówienie

Kontakt

Każdą wiadomość czyta prawdziwa osoba i odpowiada w ciągu 1 dnia roboczego, od poniedziałku do piątku.

Napisz do nas

Daj nam znać, jak możemy pomóc, a odpowiemy e-mailem.

Czy sprawdzono już śledzenie zamówienia? Od razu pokazuje, gdzie jest paczka. Jeśli coś tam wygląda nie tak, napisz do nas tutaj.
Wpisz w wiadomości pełny, poprawny adres wraz z kodem pocztowym. Możemy go zmienić do momentu wysyłki paczki, która następuje w ciągu 1 do 2 dni roboczych od zamówienia.
Każde zamówienie, które jeszcze nie wyjechało, można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy na użytą kartę. Jeśli już wyjechało, nadal możesz je odesłać w ciągu 30 dni od dostawy.
Daj nam znać, który produkt chcesz odesłać i dlaczego. Odpowiemy, podając dostępne opcje i adres zwrotu. Poczekaj na naszą odpowiedź, zanim cokolwiek wyślesz.
Podaj kwotę i datę płatności oraz każdy adres e-mail, który mógł zostać użyty przy zamówieniu. Powiemy dokładnie, za co była ta płatność, a jeśli zamówienie nie pochodzi od Ciebie, anulujemy je i zwrócimy pieniądze.
Opisz, co poszło nie tak. Zdjęcie produktu i etykiety na paczce pozwoli nam od razu wysłać produkt zastępczy lub zwrócić pieniądze. Możesz je załączyć, odpowiadając na e-mail, który Ci wyślemy.

Odpowiadamy na adres e-mail podany powyżej. Nasza odpowiedź przychodzi z [email protected], więc sprawdź folder spam, jeśli jej nie widzisz.

Napisz e-mail

[email protected]

Napisz nową wiadomość lub odpowiedz na dowolną wiadomość od nas. Podaj numer zamówienia, a od razu je odnajdziemy.

Masz wątpliwości co do płatności?

Najpierw porozmawiaj z nami, a potem z bankiem, jeśli nadal będzie taka potrzeba. Pokażemy dokładnie, za co była płatność orbalife.com. Jeśli jest błędna, zwrócimy ją, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Spory bankowe trwają tygodniami i w tym czasie blokują zamówienie.

Chcesz zwrócić produkt?

Napisz do nas, zanim cokolwiek wyślesz. Prześlemy Ci adres zwrotu właściwy dla Twojego zamówienia i najprostszy sposób wysyłki. Paczki wysłanej gdzie indziej nie da się powiązać z zamówieniem.

Uzyskaj odpowiedź od razu

3 strony, które rozwiązują większość spraw.

Śledzenie zamówienia

Twoje produkty, pobrana kwota i miejsce, w którym jest paczka, na podstawie numeru zamówienia i adresu e-mail.

orbalife.com na wyciągu

Dlaczego na płatności widnieje nasza nazwa i dlaczego 1 zamówienie może dać 2 lub 3 płatności.

Dostawa, zmiany i zwroty

Ile trwa dostawa, jak zmienić adres lub anulować zamówienie i jak działa 30-dniowy zwrot.

Orbalife prowadzi Northwake Limited. Pełne dane firmy znajdziesz w Regulaminie sprzedaży.